Política de Privacidade
Última atualização: 02/07/2026 · Versão 1.0
1. Introdução
1.1. Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a Bulwark Security, CNPJ nº 56.950.870/0001-86 (“Bulwark”), trata os dados pessoais coletados no site bulwarksecurity.com.br e no portal app.bulwarksecurity.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).
2. Quem é o Controlador e o Encarregado (DPO)
2.1. Para os dados tratados no Site e no Portal descritos nesta Política, a Bulwark atua como Controladora.
2.2. Encarregado (DPO): Thaisi Helena Fernandes de Souza, contato: dpo@bulwarksecurity.com.br.
3. Papéis da Bulwark: Controladora e Operadora
3.1. Esta Política trata dos dados em que a Bulwark é Controladora — dados de visitantes do Site, de usuários do Portal e de contatos comerciais.
3.2. Em relação aos dados pessoais que trafegam dentro da Plataforma (logs, telemetria e eventos dos clientes), o cliente contratante é o Controlador e a Bulwark atua como Operadora, tratando tais dados apenas conforme instruções do cliente. Esse tratamento é regido pelo contrato e pelo respectivo Acordo de Tratamento de Dados (DPA), e não por esta Política.
4. Definições
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: pessoa a quem se referem os dados pessoais.
- Tratamento: toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
- Controlador / Operador / ANPD: conforme definidos na LGPD.
5. Dados que Tratamos, Finalidades e Bases Legais
5.1. Tratamos as seguintes categorias de dados, para as finalidades e com as bases legais indicadas:
| Finalidade | Dados tratados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Navegação no Site (dados de acesso, IP, cookies) | Dados de conexão e identificadores de dispositivo | Legítimo interesse; consentimento (cookies não essenciais) |
| Formulário de contato / solicitação comercial | Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem | Legítimo interesse; execução de medidas pré-contratuais |
| Cadastro e acesso ao Portal | Nome, e-mail corporativo, credenciais, dados da conta | Execução de contrato |
| Faturamento e obrigações fiscais | Dados cadastrais e fiscais do cliente | Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal |
| Comunicações e marketing (quando aplicável) | Nome, e-mail, preferências | Consentimento |
| Segurança e prevenção a fraudes no Site/Portal | Logs de acesso e uso, identificadores | Legítimo interesse; exercício regular de direitos |
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
6.1. Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do Site/Portal e, mediante consentimento, cookies analíticos e de desempenho. O Usuário pode gerenciar preferências no banner de cookies e nas configurações do navegador.
7. Compartilhamento de Dados
7.1. Poderemos compartilhar dados pessoais com: (i) prestadores de serviços e provedores de infraestrutura que atuam por nossa conta (ex.: hospedagem em nuvem), sob obrigações de proteção; (ii) autoridades, quando exigido por lei ou determinação judicial; e (iii) no contexto de reorganização societária, preservada a finalidade original.
7.2. Não vendemos dados pessoais.
8. Transferência Internacional
8.1. Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD. Localização de processamento: Estados Unidos da América.
9. Retenção e Eliminação
9.1. Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, após o que são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda permitidas pela LGPD.
10. Segurança da Informação
10.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevidas. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a incidentes.
11. Direitos dos Titulares
11.1. Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
11.2. Para exercer seus direitos, contate o Encarregado em dpo@bulwarksecurity.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
11.3. Se os dados forem tratados pela Bulwark na qualidade de Operadora (dados dentro da Plataforma), a solicitação deve ser dirigida ao cliente contratante, que é o Controlador; nós o auxiliaremos conforme o contrato.
12. Alterações desta Política
12.1. Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre publicada no Site, com a data da última atualização.
13. Contato
13.1. Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados: dpo@bulwarksecurity.com.br.